‘뷰즈(Beause)’ 개인정보처리방침

주식회사 위디컬(이하 “회사”)은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 대한민국의 개인정보 보호법 및 관련 법령에 따라 관리되며, 이용자는 대한민국 내에서 귀하의 개인정보가 수집 및 처리됨에 동의하는 것으로 간주됩니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목)

①   회사는 서비스 이용 시 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

1. 개인정보
• 필수정보: 성명, 국적, 생년월일, 성별, 이메일 주소, 연락처(휴대폰 번호), 여권번호, 비자정보, 거주국가 및 언어
• 선택정보: 선호 코디네이터, 희망 진료 일정, 동반자 정보
• 자동 수집정보: IP 주소, 쿠키, 서비스 이용기록, 접속 로그, 브라우저 종류 등
• 결제 정보: 카드사명, 결제 일시, 결제 금액, 결제 승인정보성명, 국적, 생년월일, 성별, 이메일 주소, 연락처(휴대폰 번호), 여권번호, 비자정보(해당 시), 거주국가 및 언어
2. 민감정보
• 회사는 의료기관 예약 및 상담 등 서비스 제공을 위해 아래와 같은 민감정보를 수집할 수 있으며, 이는 반드시 정보주체의 별도 동의를 받아 처리합니다.
• 수집항목: 건강 및 피부 상태, 과거 진료 및 수술 이력, 진료 희망 분야, 이용자가 상담 과정에서 직접 제공하는 건강 관련 정보 일체

②    회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

• 홈페이지, 모바일 앱, 서면 양식, 전화, 이메일, 상담 게시판 등을 통해 이용자가 직접 입력
• 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성 및 수집

 

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

수집된 개인정보는 다음의 목적에 따라 사용됩니다.

• 외국인 환자 대상 예약 및 상담 제공, 의료기관 연결
• 코디네이터(뷰티 컨설턴트) 연계 및 진료 일정 관리
• 맞춤형 병원 추천 및 사후관리(피부관리, 재진 안내 등)
• 고객 문의 대응 및 민원 처리
• 서비스 이용 통계 분석 및 품질 개선
• 의료관광 관련 계약의 체결 및 이행
• 관련 법령에 따른 의무 이행(외국인 환자 유치기관 보고 등)

 

제3조 (개인정보 보유 및 이용기간)

• 회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성되거나, 이용자가 회원 탈퇴를 요청한 경우 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
• 단, 아래 정보는 관계 법령 및 내부 방침에 따라 일정 기간 보관 후 파기됩니다.

• 예외적으로, 사용자의 별도 동의가 있을 경우 동의한 기간 동안 보관할 수 있습니다.

 

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

①   회사는 원칙적으로 정보주체의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.

단, 정보주체가 사전에 동의한 경우에 한하여 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제공받는 자	제공 목적	제공하는 개인정보 항목	보유 및 이용기간
이용자가 선택한 국내 의료기관(병원, 의원 등)	진료 예약, 의료 상담, 진료기록 확인, 수술 및 시술 진행	- 개인정보: 성명, 국적, 생년월일, 연락처, 여권번호 - 민감정보: 건강상태, 과거 진료이력, 진료희망분야 등	의료서비스 제공 완료 후 3년 또는 관계 법령에 따른 보관기간
이용자가 선택한 코디네이터, 통역사	상담, 예약 지원, 진료 동행 및 통역 서비스 제공	성명, 국적, 연락처, 희망 진료 일정 및 분야	서비스 제공 목적 달성 시 즉시 파기
Google Cloud Platform	데이터 서버 운영 및 보안 관리	서비스 운영에 필요한 데이터(개인정보 저장·관리 포함)	서비스 이용 종료 시 또는 관련 법령에 따른 보관기간
결제대행사(PG사)	결제 처리 및 승인 업무	결제 정보, 성명, 연락처, 거래 내역 등	전자상거래법 등 관련 법령에 따른 보관기간

 

②    회사는 법률에 특별한 규정이 있거나 수사기관의 요구가 있는 경우 등 법령에 따른 의무를 준수하기 위해 개인정보를 제공할 수 있습니다.

제5조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 개인정보 열람요구

  2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구

  3. 삭제요구

  4. 처리정지 요구

  5. 개인정보 수집·이용·제공에 대한 동의 철회

 ② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

 - 이메일: business@withdical.com

 - 전화번호: +82-1555-1675

 ③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

 ④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

 ⑤ 정보주체는 개인정보보호법 등 관계 법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

 ⑥ 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)

- 개인정보 분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)

- 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)

- 경찰청 사이버수사국 (ecrm.cyber.go.kr / 국번없이 182)

 

제6조 (개인정보 보호책임자)

 

제7조 (국외 이전에 대한 사항)

귀하의 개인정보는 귀하의 거주 국가가 아닌 대한민국에서 수집 및 저장됩니다. 특정 서비스 제공 목적에 따라 제3국 병원 또는 의료 코디네이터에게 제공될 수 있으며, 이에 대해 사전 동의를 받습니다. 제공 시에는 암호화 등의 적절한 보호조치를 적용합니다.

제3자 서비스 / 분석 도구

당사는 Microsoft Clarity를 사용하여 사용자가 당사 웹사이트를 어떻게 이용하고 상호작용하는지 파악합니다. Microsoft Clarity는 행동 지표, 히트맵, 세션 리코딩을 통해 웹사이트 이용 데이터를 수집하며, 이는 퍼스트파티 및 서드파티 쿠키, 기타 추적 기술을 통해 수집됩니다. 수집된 데이터는 서비스 개선, 사이트 최적화, 보안·사기 방지 목적으로 활용됩니다.

수집 데이터 항목: 마우스 이동, 클릭, 스크롤, 페이지 체류 시간, 화면 크기 등 사용자 행동 데이터 (비밀번호 등 민감 필드는 자동 마스킹됨)

데이터 보존 기간: 세션 리코딩 30일 / 히트맵 및 저장된 세션 13개월 보존 후 완전 삭제

데이터 관리 주체: Microsoft Corporation

Microsoft의 데이터 수집·이용 방식에 대한 자세한 내용은 Microsoft 개인정보처리방침을 참고하세요.

데이터 보존 기간

제8조 (정책의 변경)

본 개인정보처리방침은 관련 법령 변경, 서비스 내용 개선 등에 따라 사전 고지 후 변경될 수 있습니다. 변경 시 플랫폼(어플) 및 이메일을 통해 공지합니다.

최종변경일: 2026년 6월 10일

 

「Beause」個人情報取扱方針

株式会社ウィディカル（以下「当社」）は、「個人情報保護法」等の関連法令を遵守し、利用者の個人情報を保護するために最善を尽くしています。本個人情報取扱方針は、大韓民国の個人情報保護法および関連法令に基づいて管理され、利用者は大韓民国内でご自身の個人情報が収集および処理されることに同意したものとみなされます。

第1条（収集する個人情報の項目）

① 当社はサービス利用時に次のような個人情報を収集します。

1. 個人情報

• 必須情報：氏名、国籍、生年月日、性別、Eメールアドレス、連絡先（携帯電話番号）、パスポート番号、ビザ情報、居住国および言語
• 任意情報：希望コーディネーター、希望診療日程、同伴者情報
• 自動収集情報：IPアドレス、クッキー、サービス利用記録、アクセスログ、ブラウザ種類等
• 決済情報：カード会社名、決済日時、決済金額、決済承認情報

2. 要配慮個人情報（センシティブ情報）
   当社は医療機関予約および相談等サービス提供のために、以下のような要配慮個人情報を収集する場合があり、これは必ず情報主体の別途同意を得て処理します。

• 収集項目：健康および皮膚状態、過去の診療・手術履歴、診療希望分野、利用者が相談過程で直接提供する健康関連情報一切

② 当社は次のような方法で個人情報を収集します。

• ホームページ、モバイルアプリ、書面、電話、Eメール、相談掲示板などを通じて利用者が直接入力
• サービス利用過程で自動生成および収集

第2条（個人情報の収集および利用目的）

収集された個人情報は、次の目的に従って使用されます。

• 外国人患者対象の予約および相談提供、医療機関連携
• コーディネーター（ビューティーコンサルタント）連携および診療日程管理
• 個別化された病院推薦およびアフターケア（スキンケア、再診案内等）
• 顧客問い合わせ対応および苦情処理
• サービス利用統計分析および品質改善
• 医療観光関連契約の締結および履行
• 関連法令に基づく義務履行（外国人患者誘致機関への報告等）

第3条（個人情報の保有および利用期間）

• 当社は、個人情報収集および利用目的が達成されるか、利用者が会員脱退を要請した場合、当該情報を遅滞なく破棄します。
• ただし、以下の情報は関連法令および内部方針に基づき一定期間保存後に破棄されます。

項目	保有根拠	保有期間
契約および決済関連情報	電子商取引法、国税基本法	5年
医療相談および診療予約情報	医療観光振興法、消費者保護法	3年
サービス利用記録（ログ等）	通信秘密保護法	6か月
苦情処理および紛争対応資料	消費者基本法	3年

• 例外的に、利用者の別途同意がある場合、同意した期間中保存することができます。

第4条（個人情報の第三者提供）

① 当社は、原則として情報主体の同意なく個人情報を外部に提供しません。
ただし、情報主体が事前に同意した場合に限り、以下のように個人情報を第三者に提供します。

提供先	提供目的	提供する個人情報項目	保有および利用期間
利用者が選択した国内医療機関（病院、医院等）	診療予約、医療相談、診療記録確認、手術および施術進行	- 個人情報：氏名、国籍、生年月日、連絡先、パスポート番号 - センシティブ情報：健康状態、過去の診療履歴、診療希望分野等	医療サービス提供完了後3年または関連法令に基づく保存期間
利用者が選択したコーディネーター、通訳者	相談、予約支援、診療同行および通訳サービス提供	氏名、国籍、連絡先、希望診療日程および分野	サービス提供目的達成時に即時破棄
Google Cloud Platform	データサーバー運営およびセキュリティ管理	サービス運営に必要なデータ（個人情報保存・管理を含む）	サービス利用終了時または関連法令に基づく保存期間
決済代行会社（PG社）	決済処理および承認業務	決済情報、氏名、連絡先、取引履歴等	電子商取引法等関連法令に基づく保存期間

② 当社は、法律に特別な規定がある場合や捜査機関の要請がある場合など、法令に基づく義務を遵守するために個人情報を提供することがあります。

第5条（ 情報主体及び法定代理人の権利義務並びにその行使方法 ）

① 情報主体は当社に対して、いつでも次の各号の個人情報保護に関する権利を行使できます。

1. 個人情報の閲覧要求
2. 誤り等がある場合の訂正要求
3. 削除要求
4. 処理停止要求
5. 個人情報の収集・利用・提供に対する同意撤回

② 第1項に基づく権利行使は、当社に対して書面、電話、電子メール、FAX等を通じて行うことができ、当社はこれに対して遅滞なく措置します。

• Eメール: business@withdical.com
• 電話番号: +82-1555-1675

③ 情報主体が個人情報の誤り等に対する訂正または削除を要求した場合、当社は訂正または削除を完了するまで当該個人情報を利用または提供しません。

④ 第1項に基づく権利行使は、情報主体の法定代理人または委任を受けた者等代理人を通じて行うことができます。この場合、個人情報保護法施行規則別紙第11号様式による委任状を提出しなければなりません。

⑤ 情報主体は、個人情報保護法等関連法令を違反して当社が処理している本人または他人の個人情報および私生活を侵害してはなりません。

⑥ 情報主体は、以下の機関に対して個人情報侵害に関する被害救済、相談等を申し立てることができます。

• 個人情報侵害申告センター (privacy.kisa.or.kr / 局番なし118)
• 個人情報紛争調整委員会 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
• 大検察庁サイバー捜査課 (www.spo.go.kr / 局番なし1301)
• 警察庁サイバー捜査局 (ecrm.cyber.go.kr / 局番なし182)

第6条（個人情報保護責任者）

区分	内容
氏名	イ・ヨンギ
職責	個人情報保護責任者
Eメール	business@withdical.com
電話番号	+82-1555-1675

第7条（国外移転に関する事項）

利用者の個人情報は、利用者の居住国ではなく大韓民国で収集および保存されます。特定サービス提供目的により第三国の病院または医療コーディネーターに提供される場合があり、この際には事前に同意を得ます。提供時には暗号化などの適切な保護措置を適用します。

第三者サービス / 分析ツール

当社は Microsoft Clarity を使用して、ユーザーが当社ウェブサイトをどのように利用し、相互作用するかを把握します。Microsoft Clarity は行動指標、ヒートマップ、セッション録画を通じてウェブサイト利用データを収集し、これはファーストパーティおよびサードパーティ Cookie、その他の追跡技術を通じて収集されます。収集されたデータは、サービス改善、サイト最適化、セキュリティ・不正防止目的で活用されます。

収集データ項目: マウス移動、クリック、スクロール、ページ滞在時間、画面サイズ等のユーザー行動データ（パスワード等の機微フィールドは自動マスキングされる）

データ保存期間: セッション録画 30日 / ヒートマップおよび保存されたセッション 13ヶ月保存後完全削除

データ管理主体: Microsoft Corporation

Microsoft のデータ収集・利用方式についての詳細は Microsoft プライバシーステートメント を参照してください。

データ保存期間

第8条（方針の変更）

本個人情報取扱方針は、関連法令の変更、サービス内容改善等により事前告知後に変更されることがあります。変更時にはプラットフォーム（アプリ）およびEメールを通じて告知します。

最終変更日: 2026年6月10日